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更换滤芯和耗材当前位置:首页>在线服务>更换滤芯和耗材

如何知道自己需要更换滤芯和耗材:

1、水宜家净水机滤芯使用寿命一般为1-3年以上,当您安装水宜家净水机1-3年后,请主动致电当地服务点,要求上门更换滤芯,我们会为您提供换芯服务。如果因当地服务点搬迁或更换电话,请致电0755-25909076查询。

2、如果您已经在我公司登记了您的联系方式,1-3年到期时我公司客服人员会致电提醒您更换滤芯。

3、其他产品,如何确认自己需要更换滤芯,请详细参阅包装内的说明书。

 

联系更换滤芯或耗材的方法:

1、联系当地服务点或致电0755-25909076询问当地服务电话;

2、服务人员与您约定上门时间;

3、根据约定时间,我公司售后服务人员上门为您服务。

 

更换滤芯注意事项:

1、为了维护用户权益,我公司从不出售滤芯给其他企业,因此请勿安装其他来源的滤芯,以免造成饮用水安全问题或机器故障;

2、为了防止不法个人或单位重复利用老化滤芯,因此我公司服务人员上门服务时拆下的滤芯会当用户的面敲破滤芯两端,并收回旧滤芯;

3、新滤芯随附保修卡,继续保修1-3年,请客户妥善保留;

4、滤芯和耗材均为优惠价格,付费时请参照向您出示的统一价格表。

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